سياسة الإستبدال والإسترجاع

مدة الإرجاع والاستبدال

يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

الشروط

• أن يكون المنتج غير مستعمل.
• أن تكون العلبة سليمة وغير متضررة، مع كل الملحقات.

تكاليف الإرجاع

• منتج به عيب: نتكفّل نحن بمصاريف الإرجاع وإعادة التوصيل.
• تغيير الرأي: يتحمّل الزبون مصاريف الإرجاع، ويُخصم كذلك سعر التوصيل الأول حتى لو كان التوصيل مجانياً.

استرجاع المبلغ

نُرجع المبلغ عبر CCP أو BaridiMob خلال 7 أيام من وصول المنتج إلينا.

الضمان

المنتجات التي لها موزّع رسمي في الجزائر يغطيها خدمة ما بعد البيع الخاصة بالعلامة، والمدة حسب كل علامة. المنتجات الأوروبية/الأصلية التي ليس لها وكيل حصري في الجزائر غير مشمولة بالضمان، لكن يمكن إصلاحها في خدمة ما بعد البيع الخاصة بنا مقابل مبلغ.